“Bea akan dikembalikan 100% di luar bea pesan," ujarnya kepada Disway.id melalui keterangan tertulis.
Ia menambahkan pembatalan dapat dilakukan hingga 7 hari setelah jadwal keberangkatan yang tertera pada tiket.
"Kami atas nama manajemen dan seluruh jajaran KAI memohon maaf atas ketidaknyamanan yang dirasakan oleh pelanggan dan kami sedang berupaya secara maksimal agar seluruh perjalanan KA dapat kembali normal,” tutup Agus. (fin/raksul)
