MAKASSAR, RAKYATSULSEL - Novotel, salah satu hotel di bawah naungan Accor Group, kini menjadi pilihan utama bagi wisatawan lokal dan mancanegara.
General Manager Novotel, Posma Malino Silitonga, menjelaskan bahwa minat wisatawan, terutama dari luar negeri, untuk menginap di Novotel sangat tinggi. Selain menawarkan standar internasional, Novotel juga menyediakan membership dengan berbagai manfaat.
"Sebagian besar tamu kami berasal dari Eropa, Malaysia, dan Singapura. Accor adalah grup hotel yang sangat besar, dengan sekitar 5500 hotel di seluruh dunia dan ratusan di antaranya berada di Indonesia. Ini menjadi keuntungan bagi kami karena wisatawan yang bepergian ke Bali dan melanjutkan perjalanan ke Makassar untuk tujuan Toraja, biasanya transit di Makassar dan memilih hotel kami," jelas Posma saat mengunjungi Kantor Harian Rakyat Sulsel, Kamis (29/5/2024).
Menurut Posma, keunggulan utama yang dirasakan tamu yang menginap di Accor Group, terutama Novotel, adalah membership yang menawarkan banyak keuntungan.
"Accor memiliki berbagai tipe hotel, mulai dari ekonomis hingga luxury. Novotel di Makassar masuk dalam kategori hotel luxury. Dengan menjadi member, wisatawan dapat merasakan banyak keuntungan, seperti mendapatkan reward melalui program loyalitas setiap kali menginap. Yang luar biasa, setiap menginap beberapa malam di hotel Accor bisa meningkatkan level membership dan menambah manfaat yang didapat," jelasnya.
"Para pemegang member diamond atau black biasanya bisa mengakses kamar di atas level yang dipesannya. Jika level mereka sudah tinggi, misalnya menginap lebih dari 60 hari setahun di Accor, mereka memiliki manfaat tinggi dan poin yang dapat digunakan lagi untuk menginap atau stay. Cukup memesan kamar termurah, mereka bisa tinggal di kamar termahal," tambahnya.
Lebih jauh, Accor juga rutin menggelar kegiatan gathering khusus untuk member aktif serta acara seremonial lainnya.
"Misalnya, dalam acara ulang tahun, kami mengadakan jamuan makan untuk menjaga loyalitas para member," tutupnya. (Hikmah/B)
