MAKASSAR, RAKYATSULSEL – Wali Kota Makassar Munafri Arifuddin mendorong pengembangan Makassar Super Apps.
Makassar Super Apps ini merupakan aplikasi layanan publik berbasis digital yang diklaim akan menjadi platform terpadu untuk menjawab kebutuhan masyarakat sesuai standar pelayanan minimal (SPM).
Di mana, dalam aplikasi ini akan terintegrasi enam layanan dasar yang menjadi kewajiban pemerintah daerah, mencakup 31 potensi layanan dan 11 layanan prioritas. Tujuannya, untuk menciptakan sistem satu pintu pelayanan publik yang inklusif dan efisien.
Munafri Arifuddin mengatakan pengembangan aplikasi ini harus berbasis pada kebutuhan nyata warga, bukan sekadar pencitraan digital.
"Dengan program Makassar Super Apps ini bisa menjawab kebutuhan masyarakat, dan fokus kita di Pemerintah Kota saat ini adalah bagaimana sesuai SPM," ujar Munafri.
Wali Kota Makassar itu juga menekankan bahwa Super Apps tidak boleh hanya mencerminkan kebutuhan internal birokrasi.
“Aplikasi ini harus jadi layanan dasar sesuatu yang dibuka warga setiap hari, karena mereka merasa membutuhkannya” ujar Munafri.
