Ranu Setiawan mengungkapkan rasa bangga dan bahagia menjadi pemenang dalam ajang yang digelar setiap tahun ini. "Suatu kebanggaan tersendiri bagi diri pribadi bisa mendapatkan penghargaan Best Service National Manager General Repair dan membawa nama Kalla Toyota ke panggung Nasional," Ucapnya.
Ranu mengaku membuat improvement di Kalla Toyota Kendari terkait peningkatan service share dengan memaksimalkan penetrasi Toyota home service, penambahan service point hingga penambahan stall Express Maintenance dan stall star (Servis Cepat Tanpa Antri). Ranu menggunakan tools mapping area yang memudahkan MRA atau Service Head melihat area yang masih rendah service sharenya di seluruh wilayah.
Total ada 63 Penghargaan yang berhasil diraih Kalla Toyota di Toyota Dealer Convention 2024 diantaranya, outlet performance (bronze trophy) yang diraih oleh Kalla Toyota Urip Sumoharjo, Mamuju dan Palopo. outlet sales performance (silver trophy) yang diraih oleh Kalla Toyota Kendari. Outlet Sales Performance(gold trophy) yang diraih oleh Kalla Toyota Poso dan berbagai penghargaan lainnya. (Hikmah/B)
